INTERVIEW

店舗で培った調整力を活かし、
社内外の「パイプ役」として活動。

店舗開発部 契約管理チーム

居原 菜帆

文学部史学科卒 2015年入社

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My work

  • 出店契約の管理

  • デベロッパー対応

  • 店舗への連絡、調整

  • 店舗での接客、販売（週末）

店舗開発部・契約管理チームで、出店契約書の社内処理や文面調整、デベロッパーと店舗との調整対応を担当しています。社内の各部署や店舗、スーパーバイザーとも連携しながら、オープン準備から運営面の相談まで幅広く関わります。店舗とデベロッパーを繋ぐハブのような役割です。

Chapter 01.

入社から
現在までの
キャリア

3年間の店舗経験をベースに、
店舗づくりの契約業務を担当。

学生時代は学芸員の資格取得を目指しながら、パン屋さんでアルバイトをしていました。常連さんと話す時間が好きで、「人と関わる仕事がしたい」という想いが就活の軸に。アパレルにも興味がありましたが、ブランドに縛られず自分の好きな服装で働けて、本社スタッフも全員が販売出身という部分に惹かれてABC-MARTへの入社を決めました。
入社後3年間はファッションビルの店舗で販売を担当。接客が楽しくて、「もっとお客様に合わせた提案が出来るようになりたい」と考える日々でした。そんななかで本社への異動の話をいただいたんです。実は入社直後のアンケートで「店舗をつくる仕事に興味がある」と書いていて、それがきっかけで声をかけてもらえたようです。
そうして入社4年目からは今の契約管理チームで働いています。ABC-MARTの店舗が入居するデベロッパーとの間で交わす契約書の文言調整や法的な確認などが主な役割。契約や関連法律について、初めは知識ゼロからのスタートでしたが、ひとつずつ調べては先輩に質問しながら覚えていきました。社内外のさまざまな方と関わるので、店舗で培ったコミュニケーションスキルが仕事のベースになっています。

Chapter 02.

思い出に
残っている仕事

新しい店舗が幕を開ける。
そこに貢献する喜びを実感

契約書の管理だけでなく、デベロッパーと社内を繋ぐことも私たちの重要な役割です。店舗オープンに向けて必要な情報をデベロッパー側に共有したり、反対に、デベロッパーとすり合わせた情報を店舗スタッフに伝えたり。無事にオープンを迎えて運営フェーズに入ってからも、デベロッパーの窓口としてさまざまな問い合わせを受けつけます。全国さまざまな店舗やデベロッパーの方とやり取りをおこなうので、常に情報を整理しながら動いています。
印象に残っているのは、新規商業施設にオープンする新店の立ち上げに携わったこと。すべてのテナントが一斉に準備を進めるため、社内の複数部署と、デベロッパー、店舗の三者を行き来しながら調整を進めました。大変でしたが、全員の動きが噛み合って無事オープンを迎えた瞬間は、本当に胸が熱くなりました。「店舗の幕開けに私も貢献出来た」と実感出来た出来事です。今後は、デベロッパー・店舗・本社のすべてがもっと円滑に繋がる仕組みづくりに携われたらと考えています。

My Basic Schedule

  • 9:00～10:00

    出社、メールチェック

    案件ごとの状況整理や社内共有事項を確認してから業務開始。同時に複数の案件を進行するためTODOを確認。

  • 10:00～12:00

    契約書の文言チェック・社内調整

    契約書の文案を細かくチェックし、契約条件との相違がないかなどを確認。必要に応じてデベロッパー側へ修正を依頼。

  • 13:00～15:00

    デベロッパーと打ち合わせ

    店舗が入居する施設が主導する販促広報物の内容確認や、新店オープンに向けた準備のすり合わせをWebで実施。

  • 15:00～18:00

    社内ミーティング

    SVや関連部署と連携し、店舗へ共有すべき情報を整理。デベロッパーからの依頼や契約に基づく店舗オペレーションなどを相談。

Attractive points

  • 01

    徹底した
    現場至上主義

    本社スタッフの全員が店舗で販売業務を経験しており、なおかつ、本社に異動後も週末には店舗で販売を担当するので、現場との距離が近いです。お客様の声や店舗の課題を肌で感じられることが会社の強みに繋がっています。

  • 02

    最新情報に
    囲まれている

    靴のトレンドや新商品はもちろん、最新の店舗計画や新規施設の情報など、新しい情報が常に行き交う環境。店舗に立つとお客様の反応を直に感じられ、変化が多くて学びが止まらない仕事だと感じています。

  • 03

    キャリアの
    選択肢が広い

    店長やSVだけでなく、レディースリーダー、アパレルリーダー、さらには本社の専門部署など、選択出来るキャリアの幅が広いのもABC-MARTの特徴。希望するキャリアの実現に向けてアドバイスも受けられます。

What teammates say 居原さんってこんな人！

  • 前向き＆誠実に、チームを支える存在

    仕事のスピードと正確さは抜群で、報連相も徹底。一方で「待つことの大切さ」や言葉選びにも気づきを与えてくれる居原さん。常に肯定的でクリーンな姿勢に、チームの未来を感じています。

  • 細部まで妥協しない、圧倒的な責任感

    契約書の一言一句や金額の1円単位まで確認し、最後まで丁寧に向き合う姿勢が印象的。決して妥協せず、なおかつ、単に責任を果たすだけでなく誠実に対応してくれる居原さんは、チームの安心感を支える存在です。

  • テキパキしていて、いつでも頼れる先輩！

    何か質問すると、次から私一人でも出来るようにと噛み砕いて説明してくれる居原さん。明るくテンポよく仕事を進めながらも、後輩を置いていかない姿勢にいつも感謝しています！

MESSAGE

就活生へ
メッセージ

就職活動を始める時、最初は業種や職種の希望が明確ではない方も多いのではないでしょうか。実際に私も、自分なりの希望が見えてきたのは何社かの選考を受け始めてからでした。さらに、入社当時は目指すキャリア像も出来上がっていませんでしたが、働くうちに「自分はこうなりたい」が少しずつ見えてきた感じです。だからこそ、まずは気になる企業の説明会に行ってみることをおすすめします。画面越しでは分からない空気や社風を感じてほしいからです。
私は「接客が好き」という想いを軸にABC-MARTを選びました。販売から本社へと環境が変わった今でも、週末は販売の現場に立っているので接客の楽しさを感じ続けることが出来ていますし、いい意味でリフレッシュにもなります。好きなことならば困難も乗り越えやすいので、迷っている方こそ、まずは一歩を踏み出してみてください。